1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Moses CTS, Inhaber Jens Moses, und seinen Kunden über Beratungsleistungen, Prozessanalysen, Softwareentwicklung, SaaS-Dienstleistungen, KI-Integration, Automatisierungs-, Digitalisierungs- und technische Dienstleistungen.
Moses CTS richtet sich mit seinen Leistungen insbesondere an Unternehmen, Gewerbetreibende, Selbstständige und Organisationen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Anbieter
Moses CTS
Inhaber: Jens Moses
Bergmannstr. 27
78176 Blumberg
Deutschland
E-Mail: hallo@moses-online.com
Website: www.moses-online.com
3. Leistungen
Moses CTS bietet Leistungen im Bereich Produktionsdigitalisierung, technische Prozessoptimierung, ERP-/MES-nahe Lösungen, KI-Integration, Prozessanalyse, Softwareentwicklung, Daten- und Automatisierungslösungen sowie technische Beratung an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Projektauftrag, Vertrag, Pflichtenheft, Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung in Textform.
Leistungen können insbesondere umfassen:
- Analyse von Produktions-, Verwaltungs- und technischen Prozessen
- Erstellung von Digitalisierungskonzepten und Handlungsempfehlungen
- Entwicklung von Software, Skripten, Dashboards und Schnittstellen
- ERP-/MES-nahe Lösungen und individuelle digitale Werkzeuge
- KI-gestützte Analyse-, Assistenz- oder Beratungsfunktionen
- Workshops, Schulungen und Projektbegleitung
- technische Dokumentation und Umsetzungsunterstützung
4. Vertragsschluss
Angebote von Moses CTS sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt, einen Auftrag in Textform bestätigt, eine Leistung ausdrücklich beauftragt oder Moses CTS mit Zustimmung des Kunden mit der Leistungserbringung beginnt.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Vertrag vereinbarten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich Preise zuzüglich der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern im Angebot oder Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.
Reisezeiten, Reisekosten, Spesen, Materialkosten, Lizenzkosten oder sonstige Nebenkosten werden nur berechnet, wenn dies vereinbart wurde oder für die Leistungserbringung erforderlich ist.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Ansprechpartner, Zugänge, Daten, Unterlagen, Systemzugriffe und Entscheidungen rechtzeitig und vollständig bereit.
Verzögerungen, Mehraufwand oder Einschränkungen, die durch fehlende, verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von Moses CTS und können zu Termin- und Kostenanpassungen führen.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Daten, Inhalte und Informationen.
7. Termine und Fristen
Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden, nachträgliche Änderungswünsche, technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Moses CTS oder höhere Gewalt verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
8. Änderungen des Leistungsumfangs
Änderungs- und Erweiterungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss können zusätzlichen Aufwand verursachen.
Zusätzliche Leistungen werden gesondert angeboten oder nach Vereinbarung auf Zeit- und Materialbasis abgerechnet.
9. Softwareentwicklung und digitale Lösungen
Soweit Moses CTS Software, Skripte, Automatisierungen, Dashboards, Schnittstellen oder sonstige digitale Lösungen erstellt, erfolgt die Entwicklung auf Grundlage der vereinbarten Anforderungen.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet Moses CTS keine universelle Eignung für alle denkbaren Einsatzfälle, sondern eine Lösung für den vereinbarten Zweck und den beschriebenen Anwendungsbereich.
Der produktive Einsatz individuell entwickelter Lösungen liegt in der Verantwortung des Kunden. Vor dem Einsatz in produktionskritischen Umgebungen sind Tests, Freigaben, Datensicherungen und geeignete Sicherheitsmaßnahmen durchzuführen.
10. SaaS-Dienste und Verfügbarkeit
Soweit Moses CTS SaaS-Dienste, Demo-Systeme oder gehostete digitale Lösungen bereitstellt, wird eine hohe technische Verfügbarkeit angestrebt.
Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen, höhere Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern können zeitweise Einschränkungen verursachen.
Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich in einem gesonderten Service-Level-Agreement vereinbart wurde.
11. KI-gestützte Leistungen
Moses CTS kann im Rahmen von Beratung, Analyse, Konzeptentwicklung, Softwarelösungen oder Assistenzfunktionen KI-gestützte Methoden und Werkzeuge einsetzen.
KI-gestützte Ergebnisse dienen der Unterstützung und ersetzen keine fachliche, technische, rechtliche oder wirtschaftliche Prüfung durch den Kunden. Empfehlungen, Analysen oder automatisierte Ausgaben sind vor einer Umsetzung durch den Kunden zu prüfen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, keine vertraulichen, personenbezogenen oder besonders sensiblen Daten ohne geeignete Rechtsgrundlage, Freigabe oder Vereinbarung in KI-gestützte Systeme einzubringen.
12. Nutzungsrechte
Sofern Software, Skripte, Automatisierungen, Konzepte, Dokumentationen, Dashboards oder sonstige Arbeitsergebnisse erstellt werden, erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung das für den vereinbarten Zweck erforderliche einfache Nutzungsrecht, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
Vorbestehende Methoden, Vorlagen, Frameworks, Bibliotheken, Codebausteine, Entwicklungswerkzeuge, allgemeines Know-how und wiederverwendbare Komponenten verbleiben bei Moses CTS, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung über den vereinbarten Zweck hinaus ist nur mit vorheriger Zustimmung in Textform von Moses CTS zulässig.
13. Fremdsoftware, Open Source und Drittanbieter
Für bestimmte Leistungen können Fremdsoftware, Open-Source-Komponenten, APIs, Cloud-Dienste oder sonstige Drittanbieterleistungen eingesetzt werden.
Für diese Komponenten gelten zusätzlich die jeweiligen Lizenz-, Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Drittanbieter.
Änderungen, Ausfälle, Preisänderungen oder Einschränkungen von Drittanbietern liegen außerhalb des Einflussbereichs von Moses CTS.
14. Abnahme und Prüfung
Soweit werkvertragliche Leistungen erbracht werden, prüft der Kunde die bereitgestellten Arbeitsergebnisse nach Übergabe innerhalb angemessener Frist.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich mitzuteilen. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als abgenommen, soweit gesetzlich zulässig und sofern keine wesentlichen Mängel entgegenstehen.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit im Einzelfall nichts anderes wirksam vereinbart wurde.
Bei individuellen digitalen Lösungen besteht ein Mangel nur, wenn die Lösung von der vereinbarten Beschaffenheit oder dem vereinbarten Leistungsumfang abweicht.
16. Haftung
Moses CTS haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Moses CTS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für den Verlust von Daten auf denjenigen Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre.
Im Übrigen ist die Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Betriebsunterbrechungen, mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherungen, Systemfreigaben, organisatorische Kontrollen und die Prüfung vor produktivem Einsatz verantwortlich.
17. Verjährung
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei werkvertraglichen Leistungen ein Jahr ab Abnahme, sofern der Kunde Unternehmer ist. Unberührt bleiben Ansprüche aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie gesetzlich zwingende längere Verjährungsfristen.
18. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
19. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.
Soweit Moses CTS im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
20. Kündigung
Laufende Beratungs-, Entwicklungs- oder Projektleistungen können nach den individuell vereinbarten Bedingungen gekündigt werden.
Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Aufwände und vereinbarte Fremdkosten sind zu vergüten.
21. Referenznennung
Moses CTS darf den Kunden nur dann öffentlich als Referenz nennen oder Logos, Projektdaten, Screenshots oder Fallstudien verwenden, wenn der Kunde dem vorher zugestimmt hat.
Eine erteilte Zustimmung kann der Kunde mit Wirkung für die Zukunft jederzeit in Textform widerrufen.
22. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Moses CTS.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026